De ce factura Apă-Canal poate fi estimativă
Când consumul de apă este calculat estimativ și cum eviți erorile de indici.
Răspuns scurt
- Apă-Canal Chișinău anunță că, dacă autocitirea nu este transmisă în termen, facturarea poate fi făcută pe consum lunar estimativ.
- Transmiterea începe din data de 15 a fiecărei luni.
- Cifrele roșii ale apometrului nu se transmit.
Pași recomandați
- Verifică perioada de transmitere a indicilor.
- Fotografiază apometrul.
- Citește doar cifrele negre.
- Trimite datele prin canalul indicat.
- Compară factura următoare cu fotografia.
Ce este important
Estimarea nu este întotdeauna eroare, dar poate diferi de consumul real.
Dacă diferența este mare, cere corectarea pe baza fotografiei și a indicilor reali.
Vezi și
Înainte de transmiterea indicilor
Fă o fotografie cu cifrele și numărul contorului.
Trimite datele în termenul indicat de furnizor.
Folosește cabinetul, telefonul sau canalul oficial.
Păstrează mesajul, numărul cererii sau captura.
Dacă indicii nu sunt primiți
Valoarea nouă e mai mică decât cea veche?
Da:Sistemul o poate respinge; va fi utilă fotografia.
Nu:Verifică formatul și termenul.
Indicele nu apare în factură?
Da:Compară data trimiterii cu perioada de procesare.
Nu:Păstrează confirmarea pentru luna următoare.
Ordinea normală
- Citești
Fotografiezi și notezi valoarea.
- Transmiți
Folosești canalul oficial.
- Păstrezi
Salvezi confirmarea.
- Compari
Verifici factura următoare.
Canal oficial
Pentru plăți, transmiterea indicilor și date personale folosește site-ul oficial: Apă-Canal Chișinău.
Surse oficiale
Întrebări frecvente
Ce înseamnă estimativ?
Factura se bazează pe un consum calculat, nu pe indicele transmis de tine.
Cum evit estimarea?
Transmite indicii în termen și păstrează fotografia contorului.