Miros de gaz: ce faci și când suni la 904
De ce mirosul de gaz nu este o problemă de factură și ce număr oficial indică Moldovagaz.
Răspuns scurt
- Moldovagaz indică 904 pentru urgențe.
- Nu încerca să rezolvi mirosul de gaz prin formular de indici sau plată.
- În astfel de situații contează siguranța, nu factura.
Pași recomandați
- Oprește folosirea aparatelor dacă este sigur să faci asta.
- Nu aprinde flacără și nu testa scurgeri improvizat.
- Aerisește dacă poți face asta în siguranță.
- Sună la 904.
- Urmează indicațiile serviciului de urgență.
Ce este important
Pagina INFOBON nu înlocuiește instrucțiunile serviciului de urgență.
Pentru întrebări de factură revino la furnizor după ce riscul a fost eliminat.
Vezi și
Înainte de transmiterea indicilor
Fă o fotografie cu cifrele și numărul contorului.
Trimite datele în termenul indicat de furnizor.
Folosește cabinetul, telefonul sau canalul oficial.
Păstrează mesajul, numărul cererii sau captura.
Dacă indicii nu sunt primiți
Valoarea nouă e mai mică decât cea veche?
Da:Sistemul o poate respinge; va fi utilă fotografia.
Nu:Verifică formatul și termenul.
Indicele nu apare în factură?
Da:Compară data trimiterii cu perioada de procesare.
Nu:Păstrează confirmarea pentru luna următoare.
Ordinea normală
- Citești
Fotografiezi și notezi valoarea.
- Transmiți
Folosești canalul oficial.
- Păstrezi
Salvezi confirmarea.
- Compari
Verifici factura următoare.
Canal oficial
Pentru plăți, transmiterea indicilor și date personale folosește site-ul oficial: Moldovagaz.
Surse oficiale
Întrebări frecvente
Pot trimite o sesizare online?
Pentru miros de gaz sună la 904, nu aștepta răspuns online.
Este legat de datorie?
Nu trata mirosul de gaz ca problemă de sold sau factură.